Shipping Policy – NorrlandsEssentials

Senast uppdaterad: 2026-05-28

1. Leveransområde

NorrlandsEssentials levererar endast inom Sverige.

2. Fraktkostnader

Vi erbjuder alltid gratis frakt på alla beställningar.

3. Leveranstider

Alla produkter hos NorrlandsEssentials tillverkas efter beställning (print-on-demand).

Normal leveranstid är 4–10 arbetsdagar, vilket inkluderar:

• Produktion: 1–2 arbetsdagar

• Leverans: 2–5 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, exempelvis:

• Hög efterfrågan

• Helgdagar

• Förseningar hos fraktbolag

4. Orderhantering

När din beställning har lagts och betalningen har bekräftats påbörjas produktionen av din produkt.

När produktionen är klar skickas beställningen direkt till den leveransadress du angivit vid köpet.

5. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut från utlämningsstället och därför returneras till oss sker ingen återbetalning.

6. Leveransproblem

Om din beställning:

• Har skadats under transporten, eller

• Har ett felaktigt tryck eller annan tillverkningsdefekt,

ber vi dig kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

Skicka ett e-postmeddelande till:

norrlandsessentials@gmail.com

Vänligen bifoga:

• Ditt ordernummer

• Tydliga bilder som visar felet

Vi granskar ärendet och erbjuder, vid godkänd reklamation, antingen en kostnadsfri ersättningsprodukt eller full återbetalning.

7. Spårning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse. Om spårning erbjuds av fraktleverantören kommer spårningsinformationen att skickas till den e-postadress som angavs vid köpet.

8. Ansvarsbegränsning

NorrlandsEssentials ansvarar inte för:

• Förseningar som orsakas av fraktbolag eller andra externa leveranspartners.

• Leveransproblem som ligger utanför vår kontroll, såsom extrema väderförhållanden, strejker eller andra oförutsedda händelser.