Terms of Service – NorrlandsEssentials

Senast uppdaterad: 2026-05-28

Välkommen till NorrlandsEssentials. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

NorrlandsEssentials är ett svenskt varumärke som säljer print-on-demand-produkter. Alla produkter tillverkas först efter att en beställning har lagts, vilket innebär att särskilda villkor gäller.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på denna sida och gäller från publiceringsdatumet.

2. Leverans

Vi levererar endast inom Sverige.

• Gratis frakt på alla beställningar.

• Normal leveranstid är 4–10 arbetsdagar (produktion 1–2 arbetsdagar och leverans 2–5 arbetsdagar).

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis förseningar hos fraktbolag eller leverantörer.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss sker ingen återbetalning.

3. Priser och betalning

Alla priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kortbetalning

• Klarna

4. Print-on-Demand och returer

Alla produkter tillverkas på beställning (print-on-demand). Därför gäller följande:

• Ingen ångerrätt eller retur vid ändrat köpbeslut.

• Ingen retur eller återbetalning vid beställning av fel storlek.

Vi erbjuder endast ersättning eller återbetalning om:

• Produkten är skadad vid leverans.

• Produkten har ett tryckfel eller inte överensstämmer med den beställda produkten.

För att en reklamation ska kunna behandlas behöver kunden:

• Kontakta oss via e-post inom 14 dagar från att beställningen mottagits.

• Bifoga tydliga bilder som visar felet.

Om reklamationen godkänns kan kunden välja mellan en kostnadsfri ersättningsprodukt eller full återbetalning.

5. Ansvarsbegränsning

NorrlandsEssentials ansvarar inte för:

• Förseningar som orsakas av fraktbolag eller leverantörer.

• Mindre färgskillnader mellan produktbilder på webbplatsen och den färdiga produkten, eftersom färgåtergivning kan variera mellan olika skärmar och tryckprocesser.

6. Beställningar

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktig information eller andra omständigheter som gör att beställningen inte kan genomföras.

7. Kontakt

Har du frågor, reklamationer eller behöver support är du välkommen att kontakta oss:

E-post: norrlandsessentials@gmail.com

8. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras enligt svensk lagstiftning.